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Mochila Feminina Chenson Mochila Microfibra Costas 8184126 Fechamento com Zíper forro em tecido personalizado compartimento para pequenos objetos Amplo espaço Bolso frontal com zíper Alça em poliuretano acabamento em costura contrastante Medidas aproximadas 29 cm de comprimento 35 cm de altura 13 cm de largura 24Alça Informações Adicionais: Tamanho: Único Modelo:Mochila Feminina Microfibra Costas 8184126 […]
Mochila Feminina Classica 8484288 Mochila Feminina Chenson Linha Classica 8484288 Poliuretano fechamento com cordão e botão magnético forro em tecido personalizado compartimento para pequenos objetos Amplo espaço detalhes na frente alça poliuretano acabamento em costura contrastante Medidas aproximadas 34 cm de comprimento 33 cm de altura 18 cm de largura cm alça Informações Adicionais: Tamanho: […]
Mochila Feminina Classica 8484291 Mochila Feminina Chenson Linha Classica 8484291 Poliuretano fechamento com zíper duplo forro em tecido personalizado compartimento para pequenos objetos Amplo espaço detalhes na frente alça poliuretano acabamento em costura contrastante Medidas aproximadas 24 cm de comprimento 30 cm de altura 13 cm de largura cm alça Informações Adicionais: Tamanho: Único Modelo: […]
A Clovis Calçados se compromete a oferecer produtos de qualidade, visando à completa satisfação de seus clientes. Esta política de trocas está em total conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990), garantindo transparência e respeito nas relações de consumo.
O cliente tem o direito de solicitar a troca do produto em até 7 dias corridos após a entrega, conforme o artigo 49 do CDC, sem a necessidade de justificar a razão da desistência.
Para produtos com defeitos evidentes ou de fácil identificação, o cliente pode solicitar a troca em até:
O prazo é contado a partir da data de recebimento do produto, conforme os artigos 26 e 27 do CDC.
Para que a troca seja aceita, o produto deve ser devolvido:
A solicitação de troca deve ser feita por meio do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), pelo e-mail [email protected] ou outro canal fornecido pela empresa. É necessário informar:
A Clovis Calçados reserva-se o direito de analisar a solicitação de troca. Caso o produto não esteja conforme as condições descritas acima, a empresa poderá recusar a troca.
Após a aprovação da troca, serão fornecidas instruções para a devolução do produto, incluindo, se aplicável, a cobertura dos custos de frete.
Após o recebimento e a verificação do produto devolvido, a Clovis Calçados procederá à troca por outro produto de igual valor, conforme disponibilidade em estoque.
Se o produto desejado tiver valor superior, será necessário o pagamento da diferença.
Esta política está sujeita a alterações sem aviso prévio. É responsabilidade do cliente verificar periodicamente quaisquer atualizações.
Em caso de dúvidas ou para mais informações, entre em contato pelo e-mail [email protected].
Os pedidos realizados em nosso site são enviados através do serviço de Frete Fácil, via Correios, JADLOG e GOLLOG para todas as regiões do Brasil, em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Para consultar o valor e prazo do frete:
O prazo de entrega começa a contar a partir da identificação do pagamento, que varia conforme a forma de pagamento:
Dica: Se houver urgência na entrega, recomendamos pagamento via Cartão de Crédito ou Pix.
As entregas ocorrem de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Em algumas cidades, podem ocorrer entregas aos sábados durante o horário comercial.
