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Conforto: Sandália Modare

com a Palmilha Reflex Sense

Tendência: Chinelo Poofy

Conforto e Diversão da Usaflex

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Monograma Plisado Monograma

R$330,42
Em até 12x de R$31,24 com juros À vistaR$297,38no Pix

Monograma Plisado Monograma

Viver o hoje na certeza que o amanhã pode sim existir. As bolsas da nova coleção Chenson Tomorrow foram pensadas a nos levar as projeções dos nossos sonhos, nos permitindo idealizar o futuro e visualizar o amanhã. See you Tomorrow.   Forro de polister personalizado com logo da marca

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Bolsa Sun Hermosa

R$89,90
Em até 4x de R$23,61 com juros À vistaR$80,91no Pix

Bolsa Sun Hermosa

A família Sun voltou para o universo Melissa em um novo drop inspirado no estilo de vida californiano. Na novidade, a bag Melissa Sun Hermosa tem uma proposta prática, para levar os itens essenciais em todos os momentos do seu dia. O design foi inspirado na sua irmã mais velha, a Melissa Sun Santa Monica, […]

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Bolsa Feminina Transversal

R$239,90
Em até 12x de R$22,68 com juros À vistaR$215,91no Pix

Bolsa Feminina Transversal

Bolsa Feminina Transversal 3484300 Bolsa Feminina Chenson Linha Transversal 3484300 Poliuretano fechamento com zíper e botão magnético forro em tecido personalizado compartimento para pequenos objetos 2 Divisões detalhes na frente alça removivel acabamento em costura contrastante Medidas aproximadas 19 cm de comprimento 14 cm de altura 3 cm de largura cm alça Informações Adicionais: Tamanho: […]

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Bolsa Feminina Tiracolo

R$169,90
Em até 9x de R$20,82 com juros À vistaR$152,91no Pix

Bolsa Feminina Tiracolo

Bolsa feminina transversal, linha elemento gráfico, lançamento 2025. Produzida com material PU (poliuretano), 2 compartimento, bolso interno para pequenos objetos, bolso externo de fácil acesso, fechamento com zíper, forro tecido personalizado com logo chenson, alça transversal regulável, acabamento em costura contrastante, logotipo na frontal. Características: – Marca: Chenson – Tipo de uso: Ombro – Código: […]

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Bolsa Feminina Chenson

R$289,90
Em até 12x de R$27,41 com juros À vistaR$260,91no Pix

Bolsa Feminina Chenson

Bolsa feminina saco tiracolo, linha Elegance luxo 2025. Confeccionada com material PU (poliuretano), 3 divisões com bolsos interno para pequenos objetos, bolso externo nas costas de fácil acesso, forro em tecido personalizado com logo chenson, alça em PU com detalhe corretado transversal, fechamento com zíper personalizado e botão magnético, acompanha chaveiro espelho chenson, acabamento em […]

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Bolsa De Mão

R$189,90
Em até 10x de R$21,14 com juros À vistaR$170,91no Pix

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Política de Trocas

A Clovis Calçados se compromete a oferecer produtos de qualidade, visando à completa satisfação de seus clientes. Esta política de trocas está em total conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990), garantindo transparência e respeito nas relações de consumo.

Condições Gerais

1. Troca por Arrependimento ou Desistência

O cliente tem o direito de solicitar a troca do produto em até 7 dias corridos após a entrega, conforme o artigo 49 do CDC, sem a necessidade de justificar a razão da desistência.

2. Troca por Defeito

Para produtos com defeitos evidentes ou de fácil identificação, o cliente pode solicitar a troca em até:

  • 30 dias para produtos não duráveis.
  • 90 dias para produtos duráveis.

O prazo é contado a partir da data de recebimento do produto, conforme os artigos 26 e 27 do CDC.

3. Condições do Produto para Troca

Para que a troca seja aceita, o produto deve ser devolvido:

  • Sem sinais de uso.
  • Na embalagem original.
  • Acompanhado de todos os acessórios, manuais e nota fiscal.

Procedimentos para Troca

1. Solicitação

A solicitação de troca deve ser feita por meio do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), pelo e-mail [email protected] ou outro canal fornecido pela empresa. É necessário informar:

  • Número do pedido.
  • Dados pessoais do cliente.
  • Motivo da troca.

2. Análise da Solicitação

A Clovis Calçados reserva-se o direito de analisar a solicitação de troca. Caso o produto não esteja conforme as condições descritas acima, a empresa poderá recusar a troca.

3. Logística

Após a aprovação da troca, serão fornecidas instruções para a devolução do produto, incluindo, se aplicável, a cobertura dos custos de frete.

Troca do Produto

Após o recebimento e a verificação do produto devolvido, a Clovis Calçados procederá à troca por outro produto de igual valor, conforme disponibilidade em estoque.

Se o produto desejado tiver valor superior, será necessário o pagamento da diferença.

Disposições Finais

Esta política está sujeita a alterações sem aviso prévio. É responsabilidade do cliente verificar periodicamente quaisquer atualizações.

Em caso de dúvidas ou para mais informações, entre em contato pelo e-mail [email protected].

Política de Envio

Os pedidos realizados em nosso site são enviados através do serviço de Frete Fácil, via Correios, JADLOG e GOLLOG para todas as regiões do Brasil, em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Para consultar o valor e prazo do frete:

  • Escolha os itens desejados e clique em “Adicionar ao Carrinho”.
  • Informe seu CEP.
  • O custo e o prazo serão calculados automaticamente.

Atenção:

  • O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pagamento. Você será notificado por e-mail.
  • Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais, podendo haver atrasos.
  • O prazo informado inclui o tempo de processamento interno e a entrega pelo transportador. Pode haver atrasos.

Política de Entregas

Prazo de Entrega

O prazo de entrega começa a contar a partir da identificação do pagamento, que varia conforme a forma de pagamento:

  • Pix e Cartão de Crédito: entre 4 e 72 horas úteis.
  • Boleto Bancário: após a compensação.

Dica: Se houver urgência na entrega, recomendamos pagamento via Cartão de Crédito ou Pix.

Horário de Entregas

As entregas ocorrem de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Em algumas cidades, podem ocorrer entregas aos sábados durante o horário comercial.

Importante:
  • Se o cliente estiver ausente, o prazo de entrega será pausado.
  • Se houver necessidade de confirmar endereço ou nome do destinatário, o prazo também será pausado.
  • Se a caixa ficar retida na Secretaria da Fazenda para fiscalização, a entrega poderá ser adiada.