Seu pedido pode sair de graça em compras acima de R$50
Você tem um prazo de até 90 dias para fazer a devolução ou troca
Seu pagamento está seguro no nosso sistema de dados
Tamanco Birken Feminino com Fivela – Moleca O Tamanco Birken Feminino com Fivela da Moleca é uma escolha elegante e confortável para o seu dia a dia. Com um design moderno e uma fivela ajustável, ele garante um calce perfeito e evita desconfortos. Sua construção em material sintético oferece durabilidade e resistência, tornando-o um aliado […]
Mini Melissa Possession Glitter 35759 | Original A sandália mais adorada de todos os tempos acaba de ganhar um toque extra de brilho com a versão em glitter! Agora, ela está disponível em novas cores, para adicionar um toque de diversão aos seus looks. Esta versão preserva o design clássico do modelo, com seu […]
Melissa Ulitsa M-Lover 35953 Original A Melissa Ulitsa é um dos sneakers mais adorados de todos os tempos graças ao seu design irreverente e ao mesmo tempo capaz de compor um look básico. Com calce ajustável, cabedal de fácil manuseio devido ao PVC Full Plastic e sua estética casual, é ideal para composições contemporâneas […]
Melissa Sun Long Beach II 35781 Original
O ChineloMelissa Lust promete tudo e entrega um pouco mais: cabedal cromado com efeito degradê, conforto, estilo e versatilidade para os looks descontraídos do dia a dia. O cabedal feito em Melflex e a sola em PVC expandido também vão garantir momentos de leveza.Seu design é predominante na cor preta e com pedras brilhantes nas […]
Melissa Harmonic M Lover As fãs do modelo Harmonic têm mais um shape para adicionar à coleção: conheça a Mini Melissa Harmonic M-Lover, um modelo delicado e super feminino que tem como diferencial a estampa com o logotipo da marca em toda a extensão das tiras e do laço frontal. Rasteira, possui solado em Melbubble […]
4Os Antigos clientes da linha M:Zero sentiram falta da linha da Melissa voltada para eles, e com tantos pedidos a Melissa abriu um espaço para eles na nova coleção. A Melissa Flox Unissex foi pensada no público masculino, com estilo e tendência o modelo é lindo nos pés, além de trazer conforto. Os modelos gladiador […]
Melissa Cozy M-Lover Platform 35977 | Original A Melissa Cozy M Lover Platform é para você que ama a sensação de estar caminhando em nuvens. O modelo plataforma é ideal para momentos descontraidos e alegres, isso porque a palmilha em EVA texturizada garante muito conforto para quem gosta de curtir o rolê sem se […]
Melissa Cozy Glitter 35807 Original Eleve seu estilo com oMelissa Cozy Glitter 35807, o calçado perfeito para mulheres que buscam combinar moda e conforto. Com um design feminino e um acabamento brilhante, este par de sapatos é a escolha ideal para ocasiões casuais. Feito de Melflex, um material de alta qualidade, este par […]
Verão tem que ter Melissa Sun! A família de Melissas que anda exatamente ao mesmo passo do sol tem uma novidade: chegou o modelo Shimmer, que vem com uma bag transparente e super prática para carregar os essenciais na praia. Disponível em quatro cores, o puxador do fecho tem a mesma cor do chinelo. O […]
A Clovis Calçados se compromete a oferecer produtos de qualidade, visando à completa satisfação de seus clientes. Esta política de trocas está em total conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990), garantindo transparência e respeito nas relações de consumo.
O cliente tem o direito de solicitar a troca do produto em até 7 dias corridos após a entrega, conforme o artigo 49 do CDC, sem a necessidade de justificar a razão da desistência.
Para produtos com defeitos evidentes ou de fácil identificação, o cliente pode solicitar a troca em até:
O prazo é contado a partir da data de recebimento do produto, conforme os artigos 26 e 27 do CDC.
Para que a troca seja aceita, o produto deve ser devolvido:
A solicitação de troca deve ser feita por meio do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), pelo e-mail [email protected] ou outro canal fornecido pela empresa. É necessário informar:
A Clovis Calçados reserva-se o direito de analisar a solicitação de troca. Caso o produto não esteja conforme as condições descritas acima, a empresa poderá recusar a troca.
Após a aprovação da troca, serão fornecidas instruções para a devolução do produto, incluindo, se aplicável, a cobertura dos custos de frete.
Após o recebimento e a verificação do produto devolvido, a Clovis Calçados procederá à troca por outro produto de igual valor, conforme disponibilidade em estoque.
Se o produto desejado tiver valor superior, será necessário o pagamento da diferença.
Esta política está sujeita a alterações sem aviso prévio. É responsabilidade do cliente verificar periodicamente quaisquer atualizações.
Em caso de dúvidas ou para mais informações, entre em contato pelo e-mail [email protected].
Os pedidos realizados em nosso site são enviados através do serviço de Frete Fácil, via Correios, JADLOG e GOLLOG para todas as regiões do Brasil, em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Para consultar o valor e prazo do frete:
O prazo de entrega começa a contar a partir da identificação do pagamento, que varia conforme a forma de pagamento:
Dica: Se houver urgência na entrega, recomendamos pagamento via Cartão de Crédito ou Pix.
As entregas ocorrem de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Em algumas cidades, podem ocorrer entregas aos sábados durante o horário comercial.
